售 后 服 务

           冠测有限公司以“为企业投资者提供了*好的软件和*好的工作”为附加值观，以“当下的的产品质量可以说是明儿的市场中”为生意管理理念，仍然把企业投资者的业务需求放于居首，并把它环绕到软件的生产的制造、生产的、连接、销售量及售后维修点工作的各个要素中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过安裝程序校准前观众方应弄好打算工作上，并给以延后告知书，具有安裝程序校准时间双方彼此行商量而定。

      备注名称：为保护医疗器材的质量水平在公路运输流程中不受到坏掉，医疗器材收货后，老客户须要对所收货物的外包服务装实施检杳，若知道有异样或开裂，须要以电话号码或口头形态消息通知我新我司，不可在我新我司所派使用工作师未到时候拆箱验货，谢谢大家配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 借助信息資源，开发详尽的朋友人事档案，经由技能业务处理朋友的品牌运行工作中会出现的实力，并经由整存整取热线反馈业务学习的品牌运行实力，保证技能顾问及指导意见。

       沟通协调：使用进一步增加联系交换，增加相关信息传递信息的及时的性，合理性，深刻销售市场，尊重粉丝内心，掌握用户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供食品均通过标准规定化生产加工、严要求测评并检验检测及格后才出厂合格证的，安全性能参数 和性能参数**，服务质量上等，质高价廉